画像の出所：https://www.globalatlanta.com/navigating-complex-municipal-projects-why-international-expertise-and-relationships-matter/
ビル・フロイドとエリック・クラークソンが執筆したこの記事は、グローバルアトランタの年次パートナーであるペンドルトン・グループからの寄稿です。
地方自治体のリーダーたちは、管轄を超える大規模プロジェクトを管理する際にますます多くの課題に直面しています。
アトランタ地域での元市長として、私たちは一見単純なイニシアチブが、重複する機関、複雑な規制、そして断片的なコミュニケーションの網に絡まる様子を目の当たりにしてきました。
これは特に、交通機関や交通に関連するインフラプロジェクトにおいて顕著です。
これらのプロジェクトはしばしば市、郡、州、および連邦機関と、民間セクターのパートナーが協力することを必要とします。
ペンドルトン・グループでは、このような状況での成功の鍵は、技術的専門知識だけでなく、多様な利害関係者との調整とコミュニケーションの能力にあることを学びました。
例えば、ジョージア州運輸局（GDOT）との高速道路プロジェクトや、MARTAとの交通イニシアチブでの協力において、自治体は関係者全体との明確で一貫したコミュニケーションの重要性を見落とすことができません。
アトランタの北部周辺地域では、いくつかの自治体がGDOTとMARTAの両方に依存して、複雑な交通問題を解決しています。
私たちは、各機関が自分たちの専門分野、つまりエンジニアリング、計画、運営、メンテナンスに集中するあまり、全体としての調整が不十分になる様子をしばしば目撃してきました。
この結果、遅延、誤解、非効率が生じます。
そこで、経験豊富なコンサルタントが介入することができます。
私たちの経験により、すべての部門、機関、関係者がプロジェクトを効果的にコミュニケーションし、同じ方向に進むよう助ける「クォーターバック」の役割を果たすことができます。
市長としての在任中、このような課題に直面し、大規模なインフラプロジェクトを管理する中で、官庁間協力の重要な役割を理解しました。
現在、ペンドルトンでは、コミュニケーションのギャップを埋め、人間関係を構築し、プロジェクトが進むようにサポートしています。
海外の経験から学ぶこと
エリック・クラークソンが指摘するように、私たちが直面する最も一般的な誤解の一つは、地方政府がこれらの課題を自分たちだけで管理できるという信念です。
市や郡の管理者は非常に有能ですが、多くの業務に追われています。
選挙で選ばれた公職者、任命された委員、スタッフは責任が重く、重要な詳細が見落とされることがあります。
リーダーたちは、官庁間のコミュニケーションは自然に行われると考えるかもしれませんが、私たちの経験は、これらのつながりを確保するための専任チームがなければ、プロジェクトがしばしば停滞することを示しています。
この問題は、外国企業が関与する場合、さらに複雑になります。
多くの国では、大規模なインフラプロジェクトは国の機関によって管理され、通常、重要な資金を伴います。
しかし、アメリカでは、地方政府が断片化された資金調達および規制のシステムをナビゲートしなければならず、これはプロセスに不慣れな国際企業にとって困難となることがあります。
誤解が生じ、知識のある仲介者がいなければ、これらのプロジェクトは不必要な障害に直面する可能性があります。
国内外の関係と経験を持つアドバイザーは、外国企業が米国の自治体と効果的に関与するための支援を行うのに適しています。
ペンドルトンはこの国際的な視点を持っています。
私たちは市の公務員、経済開発委員、企業のリーダーとしての経験を持ち、他国が複雑なインフラプロジェクトに取り組む方法から学べることがあると理解しています。
例えば、ライトレールシステムや歩行者に優しい都市デザインはヨーロッパで長らく成功を収めていますが、これらのアイデアはアメリカでは最近まで注目されていませんでした。
私たちのチームは、国際的なベストプラクティスを独自の課題に適応するための経験と洞察を持っています。
人間関係や専門知識を超えて、多管轄プロジェクトの管理において最も重要な要素の一つは、財政です。
これはしばしば成功の決定的な要因となり、地方自治体は伝統的な資金源が限られている中で代替資金メカニズムを探索する必要があります。
金融市場は常に進化しており、アトランタのメトロエリアで既に行われているように、料金道路のようなプロジェクトで民間開発業者と協力することは、地方自治体が民間投資を活用する一例です。
ペンドルトンでは、地元政府が革新的な資金調達ソリューションを模索する手助けを行い、全世界の事例を活用して、プロジェクトが実現可能で持続可能なものであることを確保します。
メトロアトランタが成長を続ける中、そのインフラへの需要も高まっています。
600万人以上の住民を抱えるこの地域の、老朽化したシステムへの依存、例えば浄化槽や水道管の問題は、重大な課題を呈しています。
これらのプロジェクトは、私たちの都市の持続可能な将来にとって不可欠です。
そして、これらのニーズが管轄範囲を超えて拡大し続ける中、自治体は協力し、関与する全ての側の最善の利益を考慮したプロジェクトが効率的かつ効果的に完了するよう助けを貸す専門家の指導を受ける必要があります。
複雑な多管轄プロジェクトを管理するには、技術的専門知識だけでなく、明確なコミュニケーション、強力な関係、そして多くの動く部分を理解する包括的な視点が必要です。
これらの課題に対処する際、地方自治体のリーダーは、深い経験、長期的な関係、そしてグローバルな視点を持つアドバイザーに支援を求めることをためらうべきではありません。
プロジェクトが効率的かつ効果的に完了し、関与するすべての当事者にとって最善の方法で進められることを保証します。
詳細を知りたい方は、こちらをご覧いただくか、[email protected]までご連絡ください。