画像の出所：https://www.theguardian.com/world/2024/oct/19/japan-workers-resignation-agencies-quit-job-work-life
マリは新しい職場に就いてわずか2か月で、もう十分だと感じるようになった。
東京のオンラインバンクでのポジションは、25歳のマリにとって完璧な仕事に思えたが、彼女はすぐに落胆した。
「初日、厚いマニュアルを渡されて、質問があると上司に行ったら、‘何をそんなことを私に聞くんだ？’と言われました。」
本名を伏せたいと希望するマリは、残業を強いられ、上司の態度がますます脅威的になっていった。
「私がタスクを終わらせるのに時間がかかる理由を尋ねてきたり、私がミスをしたと思うと拳を振り上げて見せたりした。そして、自分のペンケースを意図的に床に叩き落としたりする。」
「これはパワーハラスメント、まさにその通りです。」
上司に辞めたいという勇気を出せなかった彼女は、自分に代わって辞表を提出する会社の助けを求めた。これは、日本の労働者が直接辞表を出せずに代理辞職をお願いするサービスとして急成長している。
「日本では、会社が一般的に強い…辞めることは責任を逃れることと見なされます。しかし、それは変わりつつあります。」と、代理辞職サービスを提供する東京のMomuri社の塚本慎司代表が述べた。
Momuriは、設立から2年半で急増する需要を報告している。
「私たちは、何らかの理由で自分で辞表を提出できない人のために代理辞職を行っています。」と、塚本氏は言う。
「時には単に自然なためらいもありますが、ハラスメントや暴力を経験した人もいます。彼らが私たちのところに来る時は、もはや限界に達しているのです。」
この会社は、同様のサービスを提供する約100社が日本に存在すると推定され、その中で3,500,000件のオンライン相談を受け、20,000件の辞職を成功させている。
専門家は、この傾向を仕事に対する態度の世代的シフトと、COVID-19の影響を受けた仕事や生活様式の変化に起因していると見ている。
在宅勤務によって多くの人々がワークライフバランスを再評価するきっかけとなった。
日本の慢性的な労働力不足は、出生率の低下が原因であり、雇用者はスタッフを何が何でも保とうとしています。
中には、退職を認める代わりに自分自身で後任を見つけるよう強要されたり、本人の目の前で辞表を破り捨てられたりすることもあります。
Momuriにメッセージアプリを通じて連絡を取った後、クライアントは質問票に記入し、契約を交わし、手数料を支払うことになります。
正社員のために¥22,000（約£110）、アルバイトや契約社員には¥12,300です。
Momuriのスタッフ50人のうちの一人が、依頼者に代わって雇用主に電話をかけます。
相談から辞職までのプロセスは、塚本氏によれば、早ければ20～30分で完了できるという。
サポート会社には弁護士が顧問として付いており、法的な問題に対処しています。
Momuriのユーザーの60%は20代で、特に新卒者が多い。
労働省によると、最近の卒業生の30%以上が入社から3年以内に退職している—これは、日本の戦後経済成長期では想像もつかなかったことである。
退職したい理由は多岐にわたると言う塚本氏。
未払いの残業、低賃金、雇用契約の違反、言葉での虐待、暴力、セクシュアルハラスメントなど、さまざまな理由がある。
「日本では、企業が伝統的に強い—雇用者の言うことは絶対です」
「そして、日本人は一般的に波風を立てることを嫌います。 辞職することは逃げること、責任から逃れたと見なされる。しかし、それは変わろうとしている」と述べている。
代理辞職サービスへの需要の急増は、ジェネレーションZの労働者の希望と、戦後時代に根ざした企業文化とのミスマッチに起因する。
終身雇用、昇進、賃金の上昇が進捗するたびに従業員から絶対的な忠誠が期待されていた時代の名残である。
多くの上司は、辞職の申し出を個人的な侮辱とトラバする。
Momuriの顧客層は主に若年層だが、年配の労働者からの相談も受けている。
「私たちは、知名度の高い企業から小規模なビジネスまで、さまざまな会社を相手にしています。」と、塚本氏は言います。
同社はかつて、同じ会社に対して45件の辞表を一括で提出したこともある。
雇用主の反応はさまざまである。
少数は反省の意を示し、従業員に対して間接的に謝罪するが、ほとんどは単に辞任を受け入れて必要な書類を作成する。
「しかし、一部の雇用主は、激怒して私たちのオフィスに押しかけるといったこともあります。」と彼は付け加えた。「もし彼らがそのように行動するのであれば、クライアントがどれほどひどかったのかがわかります。」
代理辞職会社によると、公休日の長い期間、週末、または雨の日など、考えをまとめる時間が増えるタイミングに相談が急増する。
Mynaviによると、2023年6月までの12か月間で、日本の就労者の6人に1人が辞職エージェンシーを利用して仕事を変更したと報告されている。
最大のグループである40.7%の回答者が、雇用主が辞めることを妨げたか、妨げる可能性があるために助けを求めたと回答した。
約3分の1は、労働環境が辞意を伝えることを不可能にしているとし、約25%は会社が悪い反応を示すことを恐れていると述べた。
伊田斗影は、短期契約でIT企業に雇用された1か月後の9月に、辞職を申し出るために代理辞職エージェンシーに連絡した。
「その仕事は、私が聞かされたよりもはるかに肉体的に厳しかったので、辞めることに決めました。」と、伊田氏は現在、求職中である。
「しかし、マネージャーに辞めたいと言った時、彼は私が1年の契約を結んでいてまだ長く働いていないと指摘し、辞めることを許可しませんでした。」
わずか数時間で25歳の彼は雇用主との関係を断つことができた。「次の日に仕事に行かなくてよくなったことに嬉しさを感じました。 それはまるで第二のチャンスを与えられたようでした。」
マリも新たな職場に復帰し、似たような安堵感を感じていた。「この経験は私の身体的および精神的健康に影響を及ぼしました。」
「日本では、会社に尽くすことが期待されている…辞めるということは問題外です。しかし、私の世代は違います。
私たちは自分の人生の選択についてより計画的です。それは、私の自己の幸福を仕事よりも優先するということを意味します。