画像の出所：https://www.sandiegouniontribune.com/2024/06/14/in-latest-setback-san-diegos-utility-office-wrongly-debits-hundreds-of-auto-pay-water-customers/
サンディエゴの公共事業局は、最近、何百人もの自動支払い水道利用者から誤って金額を引き落としてしまったという最新の挫折に直面しています。この事故は、消費者たちに多大な不便を引き起こしており、市当局は謝罪の意を表明しています。
数週間前、サンディエゴの公共事業局は、自動支払い水道サービスを利用している何百人もの顧客から誤って金額を引き落としてしまいました。この誤りにより、多くの利用者が口座残高不足や他の料金が支払えなくなるなどの問題を抱えてしまいました。
公共事業局の広報担当者は、この事故について深くお詫びし、影響を受けた利用者に対して速やかに全額返金を行うことを約束しています。さらに、同局はシステムの不具合を解決するための措置を講じることを発表しました。
この事件は、サンディエゴ市民に大きな混乱をもたらし、公共事業局の信頼性に疑問を投げかけています。市民たちは今後、同様の問題が再発しないよう、公共事業局に対する監視を強化するとともに、自分たちの口座の管理にも一層注意を払う必要があるかもしれません。