画像の出所：https://www.reviewjournal.com/videos/lvrj-business-77-rapidly-growing-frontier-airlines-revamps-loyalty-program/
【速報】急成長のフロンティア航空、忠誠プログラムを一新
ラスベガスレビュージャーナルによると、急速に成長しているフロンティア航空が、忠誠プログラムを一新するとのことです。
フロンティア航空は、低料金航空会社として知られ、アメリカ国内、メキシコ、カリブ海地域など、幅広い地域で運航を行っています。また、最新機材の導入やサービスの向上にも取り組み、顧客の需要に応え続けています。
従来の忠誠プログラムのティエリングシステムでは、多くの顧客からの意見を反映していないという声が上がっていました。このため、フロンティア航空はそうした声に応え、新たなプログラムを立ち上げることにしました。
新しいプログラムでは、従来のティエリングに加え、顧客の飛行マイルに応じたボーナスや特典を提供する予定です。これにより、フロンティア航空は、長期的な顧客ロイヤリティを育むことができるでしょう。
この発表に対し、旅行者やフロンティア航空の利用者からは期待と賞賛の声が上がっています。特に、高頻度でフロンティア航空を利用している人々にとっては、この改革が非常に喜ばしいものとなるでしょう。
フロンティア航空は、この新たな忠誠プログラムを2022年初頭までに導入する予定です。さらなる詳細や具体的な特典については、公式ウェブサイトや航空会社からの発表をお待ちください。
フロンティア航空は、急成長を続ける中で顧客満足度を向上させる取り組みを続けており、改革を通じて新たな飛躍を目指しています。今後の展開に注目が集まります。